Kaj je AlgoNatural?

AlgoNatural je italijanski projekt, ustanovljen leta 2015, ki ponuja oblačila, spodnje perilo in tekstil za dom iz naravnih in ekološko trajnostnih vlaken.

Izbiramo izdelke iz materialov, kot so organski bombaž, bambus, organska volna, naravna svila, lan, konoplja in Tencel, pri čemer si prizadevamo združiti udobje, estetiko, kakovost in etične vidike.

Kje se nahajajo trgovine AlgoNatural?

AlgoNatural ima v Vidmu dve fizični trgovini:

1. Na naslovu Via Manin 16 b (spodnje perilo, eterična linija Algonatural, otroške in modne kolekcije)
2. Na ulici Via Carducci 26B (spodnje perilo, linija osnovnih oblačil AlgoNatural, tekstil za dom, outlet)

in spletno trgovino, prek katere pošiljamo po vsej Italiji in Evropi.

Ali so vaši izdelki certificirani?

Mnogi izdelki na AlgoNatural uporabljajo mednarodno priznane certifikate, kot so:

• GOTS (certificiran organski bombaž)
• GRS (reciklirani materiali)
• RWS (odgovorno gojena volna)
• OEKO-TEX

Če je certifikat prisoten, je naveden na listu izdelka.

Kaj pomeni certifikat GOTS?

Certifikat GOTS je eden glavnih mednarodnih standardov za organske tekstilije.

Izdajajo ga neodvisni organi in spremlja celotno proizvodno verigo: od gojenja vlaken do izdelave oblačila, pri čemer preverja tako okoljske vidike kot spoštovanje pravic delavcev.
Tukaj lahko najdete podrobnejša pojasnila

Zakaj izbrati oblačila iz naravnih vlaken?

Naravna vlakna so na splošno bolj zračna, udobna in nežnejša do kože kot mnogi sintetični materiali.

Pogosto omogočajo tudi boljše uravnavanje vlažnosti in telesne temperature.

Je bambusov tekstil naraven?

Bambusova tekstilna vlakna so pridobljena iz bambusove celuloze.

Bambusove tkanine so zelo mehke, zračne in prijetne na koži.

Ali so izdelki primerni za občutljivo kožo?

Mnogi kupci se za naše izdelke odločajo prav zaradi težav, povezanih z občutljivostjo kože, dermatitisom ali alergijami na sintetične tkanine.

Seveda je vsaka koža drugačna in ne moremo zagotoviti specifičnih rezultatov, vendar izbiramo materiale, ki jih koža na splošno dobro prenaša.

Ali volna peče?

Odvisno je od vrste volne.

Mnogi izdelki, ki jih ponujamo, so izdelani iz zelo fine, mehke in lahke volne, pogosto pomešane s svilo, zaradi česar so idealni za neposreden stik s kožo.

Kako oprati oblačila iz naravnih vlaken?

Vedno priporočamo, da upoštevate navodila na etiketi izdelka.

Na splošno:

• Nežno pranje perila
• Nizke temperature
• Malo detergenta
• Kadar koli je mogoče, se izogibajte sušilniku

Ti koraki pomagajo dlje časa ohranjati kakovost in mehkobo naravnih tkanin.

Ali velikosti ustrezajo italijanskim standardom?

Odvisno od znamke.

Številne znamke, ki jih ponujamo, so nemške, danske ali severnoevropske, zato se lahko prileganje razlikuje od italijanskega.

Kako delujejo nemške velikosti?

Pri mnogih nemških znamkah je okvirna pretvorba:

• DE 34 → IT 38
• DE 36 → IT 40
• DE 38 → IT 42
• DE 40 → IT 44
• DE 42 → IT 46
• DE 44 → IT 48

Torej morate na splošno nemški velikosti dodati približno 4 velikosti.

Kako izbrati pravo velikost?

Pred nakupom nas lahko kontaktirate:

• Po e-pošti
• Družbeno
• WhatsApp
• Telefon

Poskušali vam bomo pomagati na podlagi vaših meritev, ustreznosti blagovni znamki in naših izkušenj strank.

Katere načine plačila sprejemate?

Na splošno sprejemamo:

• Kreditne/debetne kartice
• PayPal
• Satispay
• Klarna
• Bančno nakazilo
• Drugi elektronski sistemi so na voljo na blagajni

Ali lahko naročim brez registracije?

Da, lahko kupite tudi kot gost.

Vendar pa vam registracija omogoča:

• Sledenje naročilom
• Hitrejši dostop do prihodnjih nakupov
• Izkoristite vse ugodnosti, povezane z AlgoCard

Ali lahko spremenim naročilo, ki sem ga že oddal/a?

Če vaše naročilo še ni bilo odposlano, se bomo potrudili, da vam pomagamo.

Priporočamo, da nas čim prej kontaktirate.

Koliko časa traja pošiljanje?

Naročila so običajno pripravljena v dveh delovnih dneh, razen za artikle, ki so “izdelani po naročilu ali prednaročilu”.”

Dobavni roki se lahko razlikujejo med obdobji največje obremenitve ali prednaročilnimi akcijami.

Koliko stane pošiljanje?

Stroški dostave, posodobljeni maja 2026, znašajo 8 € za naročila pod 100 €.

Brezplačna dostava je na voljo za pošiljke do teže 3 kg:

• Naročila nad 100 € v Italiji
• Naročila nad 120 € za Avstrijo, Nemčijo, Slovenijo, Francijo in Španijo

Za druge evropske države ali posebne pošiljke vam ponudbe pripravimo na zahtevo.

Ali pošiljate mednarodno?

Da, pošiljamo v različne evropske države.

Za nekatere države se stroški izračunajo ob naročilu ali pa se sporočijo pozneje.

Kako lahko sledim svoji pošiljki?

Običajno, če navedete svoj e-poštni naslov, boste prejeli podatke za sledenje po e-pošti ali prek kurirja.

Ali lahko opravim vračilo?

Da, v skladu s pogoji, določenimi z veljavno zakonodajo in pogoji prodaje na spletni strani.

Izdelek mora biti:

• Ni uporabljeno
• Celo število
• Z originalnimi etiketami
• Vrnjeno v predvidenem roku

Kdo plača stroške povratne pošiljke?

Razen v primeru napak ali napak na izdelku stroške vračila običajno krije stranka.

Ali lahko spremenim velikost?

Da, odvisno od razpoložljivosti artikla.

Vendar priporočamo, da nas pred pošiljanjem vračila kontaktirate.

Ali obstajajo kakšni izdelki, ki niso iz vračila?

Zaradi higienskih razlogov imajo lahko nekateri izdelki omejitve vračila, zlasti če so bili odprti ali uporabljeni.

Poleg tega nekateri izdelki, izdelani po naročilu ali prednaročilu, morda ne izpolnjujejo pogojev za standardno vračilo.

Kaj se zgodi, če izdelek prispe z napako?

Prosimo, da nas čim prej kontaktirate in nam pošljete fotografije težave.

Takoj bomo poiskali rešitev z zamenjavo, vračilom denarja ali drugo dogovorjeno rešitvijo.

Kaj je AlgoCard?

AlgoCard je naša virtualna kartica, namenjena strankam AlgoNatural.

Omogoča dostop do:

• Namenske pobude
• Promocije
• Rezervirane ugodnosti
• Prilagojena komunikacija

Kako ga dobiš?

Zahtevati ga je mogoče v trgovini ali na spletu med registracijo ali namenskimi pobudami.

Je to fizična kartica?

Ne, AlgoCard je virtualna in povezana s podatki o strankah.

Kaj je prednaročilo?

Nekateri artikli so izdelani ali posebej naročeni po zbiranju naročil strank.

Ta sistem vam omogoča:

• Zmanjšajte količino odpadkov
• Proizvajajte le tisto, kar je potrebno
• Dostop do določenih barv ali predmetov

Koliko časa trajajo prednaročila?

Odvisno od znamke in obdobja.

Običajno so časi navedeni na strani, namenjeni kampanji prednaročil.

Ali je mogoče vrniti prednaročila?

Nekateri artikli, izdelani posebej po naročilu, morda ne spadajo pod običajne pogoje vračila.

Pogoji so vedno navedeni v prednaročilni akciji.

Kje lahko najdem vaše izdelke v Italiji?

Pišite nam na info@algonatural.it in vam bomo pokazali najbližjega prodajalca.

Imam trgovino: ali lahko vaše izdelke prodajam naprej?

Da. Sodelujemo s trgovinami, ki jih zanima uvedba ekološko trajnostnih linij:

• Intimno
• Oblačila
• Oblačila za dom
• Domači tekstil

Ali je mogoče prejemati kataloge ali cenike?

Da, lahko trgovcem na drobno pošljemo informacije in namenske kataloge; izpolnite obrazec na tej strani od našega partnerja AndesOrganic.

Ali obstaja minimalno naročilo?

Odvisno od blagovne znamke in vrste sodelovanja.

Ali izdelujete izdelke po meri?

Da. Izdelamo lahko:

• Majica s kratkimi rokavi
• Puloverji s kapuco
• Kupec
• Oblačila
• Trgovanje

z osebnim tiskom ali vezenjem.

Ali uporabljate okolju prijazne izdelke?

Da, delamo predvsem s članki v:

• Organski bombaž
• Bambus
• Naravni materiali
• Certificirani materiali

Ali izdelujete tudi manjše količine?

V mnogih primerih, da.

Vsak projekt ocenimo glede na vrsto izdelka in zahtevano prilagoditev.