Splošni prodajni pogoji
1. Predmet spletne pogodbe
“Dobavitelj”: Andes Sas di Marisol Cifuentes & C., s sedežem na naslovu Via Carducci 26B – 33100 Udine, vsem uporabnikom omogoča spletni nakup storitev prek spletne strani algonatural.it, katere edini in izključni lastnik je.“.
”Stranka”: oseba, ki kupuje storitve, ki jih ponudnik ponuja v prodajo na spletu, kot potrošnik (fizična oseba, ki deluje za namene zunaj svoje komercialne, podjetniške ali poklicne dejavnosti – 3. člen Zakonika o varstvu potrošnikov – Zakonodajni odlok 206/05) ali za namene, povezane z njeno komercialno, podjetniško ali poklicno dejavnostjo.“.
“Pogoji prodaje”: te prodajne pogoje dobavitelj uporablja izključno v odnosih s stranko, ki kupuje prek spleta.“.
V primeru sprememb Pogojev bodo za naročilo veljali pogoji, objavljeni v času, ko Kupec odda naročilo.
Stranka mora te pogoje, ki so ji na voljo na spletni strani algonatural.it, skrbno prebrati, da bi omogočila njihovo shranjevanje in reprodukcijo.
Prodajne pogoje ureja veljavna italijanska zakonodaja, ki se uporablja za prodajo, in kjer je to primerno, Zakonik o varstvu potrošnikov (Zakonodajni odlok št. 206/2005 in poznejše spremembe), oddelek II, pogodbe, sklenjene na daljavo (členi 50–67), ter predpisi o elektronskem poslovanju (Zakonodajni odlok št. 70/2003).
2. Oddajte naročilo
2.1 Storitve in z njimi povezane cene na spletni strani algonatural.it predstavljajo ponudbo javnosti v skladu s pogoji, določenimi v teh prodajnih pogojih in na sami spletni strani. Pogoji te ponudbe veljajo izključno za nakupe, opravljene na spletni strani. Kupoprodajne pogodbe, sklenjene na spletni strani, se sklenejo z dobaviteljem.
2.2 Naročilo lahko oddate tako, da izpolnite naročilnico, ki je na voljo na spletni strani algonatural.it po registraciji in ustvarjanju osebnega računa. Z oddajo naročila stranka potrjuje in izjavlja, da je prebrala vse informacije, posredovane med postopkom nakupa, in v celoti sprejema splošne pogoje prodaje.
2.3 Postopek naročila se šteje za zaključen, ko dobavitelj prejme naročilo. V tem primeru bo dobavitelj potrdil prejem naročila s potrditvijo naročila na e-poštni naslov, ki ga je navedel kupec. Ta potrditev povzema izbrane storitve, njihove cene, številko naročila in vse druge pogoje, ki veljajo za naročilo. Kupec se zavezuje, da bo preveril točnost podatkov in dobavitelja nemudoma obvestil o morebitnih popravkih. Vse dodatne stroške, ki nastanejo zaradi napak v podatkih, ki niso bile pravočasno sporočene, krije kupec.
2.4 Za vsak nakup dobavitelj izda račun, ki ga je mogoče na zahtevo poslati kupcu po elektronski pošti.
2.5 Če stranka zahteva račun, mora to zahtevo navesti pri dobavitelju. Podatki, ki jih posreduje stranka, bodo uporabljeni za izdajo računa. Po izdaji računa spremembe podatkov ne bodo mogoče.
2.6 Prednaročila in akontacije: za artikle, ki so na voljo z možnostjo prednaročila (artikli, ki niso takoj na voljo na zalogi in so naročeni/izdelani posebej za stranko) Varščina je vedno potrebna v skladu s 1385. členom civilnega zakonika. Če ni drugače določeno, se šteje, da je polog enak 60% neto zneska (razen če je v posamezni ponudbi navedeno drugače).
3. Prodajne cene
Cene storitev v prodaji so navedene v evrih in vključujejo DDV.
Za storitve velja cena, prikazana na spletni strani v trenutku zaključka naročila.
4. Načini plačila
4.1 Plačilo je mogoče izvesti prek spleta s kreditno kartico.
4.2 Po potrditvi naročila bo kupcu zaračunan znesek, ki ustreza kupljenim izdelkom, s čimer pooblašča dobavitelja, da nakaže celoten znesek, prikazan kot strošek spletnega nakupa, na njegov tekoči račun. Celoten postopek poteka prek varne povezave, ki je neposredno povezana z bančno institucijo PayPal Holdings, Inc. (www.paypal.com) lastnik in upravitelj spletne plačilne storitve, do katere dobavitelj nima dostopa.
4.3 Dobavitelj ne odgovarja za kakršno koli goljufivo ali nezakonito uporabo kreditnih kartic in drugih plačilnih sredstev s strani tretjih oseb pri plačilu kupljenih storitev. Dobavitelj med postopkom nakupa nima dostopa do podatkov o kreditni kartici stranke, ki bodo posredovani neposredno banki, ki upravlja storitev. Prav tako dobavitelj ne more preveriti pravilnega in legitimnega izvora kreditnega instrumenta, ki ga uporablja stranka.
4.4 Satispay. Z izbiro te metode plačila mora stranka na svojem pametnem telefonu ali tabličnem računalniku odpreti namensko aplikacijo in skenirati kodo QR ali vnesti svojo telefonsko številko. Plačilo se izvede takoj.
4.5 Bančno nakazilo. Ob naročilu bo stranka prejela e-pošto s podatki o bančnem računu za priročno plačilo z bančnim nakazilom. Pri nakazilu v razlog za plačilo navedite številko naročila, ki vam bo dodeljena ob nakupu. Za pospešitev dostave lahko stranka pošlje kopijo računa na ordini@algonatural.it.
4.6 Plačilo ob dostavi. Če se odločite za plačilo ob dostavi, se ob naročilu zaračuna dodatna provizija v višini 4% (najmanj 5 €). Plačilo kurirju mora biti izvedeno z gotovino (točen znesek; vračilo se ne vrača).
5. Izvajanje storitev in odprema blaga
5.1 Dobavitelj zagotavlja odpremo naročenega blaga v razumnem roku, ki je na splošno in razen v posebnih primerih opredeljen kot 2 delovna dneva od datuma naročila, pod pogojem, da naročilo prispe k dobavitelju do 11.30 ure vsak delovni dan.
5.2 Blago je namenjeno dobavi iz skladišča dobavitelja (ex works). ki ne prevzema nobene odgovornosti za zamude ali napake kurirja.
5.3 Dobavitelj običajno uporablja kurirske službe GLS ali BRT za običajno pošiljanje. Če stranka namerava uporabiti drugo kurirsko službo (npr. DHL) ali druge načine dostave (npr. telefonsko obvestilo) Za preverjanje ustreznih stroškov se boste morali predhodno obrniti na dobavitelja..
6. Pravica potrošnika do odstopa od pogodbe
6.1 Samo potrošnik (kot je opredeljeno v 3. členu Zakonika o varstvu potrošnikov – Zakonodajni odlok 206/05) lahko odstopi od prodaje iz kakršnega koli razloga, v skladu z načini in roki, določenimi v 64. in 65. členu Zakonika o varstvu potrošnikov.
Kupec mora dobavitelju poslati pisno sporočilo po elektronski pošti, priporočeni pošti s povratnico ali prek spletnega postopka. v 10 dneh od prejema blaga.
Komunikacija je možna vnaprej po elektronski pošti: info@algonatural.it
V obvestilu o odstopu od pogodbe mora biti navedena namera o odstopu od nakupa, priložena pa mora biti tudi kopija dokumenta o nakupu.
6.2 Kupec, ki uveljavlja pravico do odstopa od pogodbe, ima pravico do vračila zneska, plačanega ob nakupu., razen stroškov upravljanja vračil, ki za neznižane artikle znašajo 5% vrednosti artikla, najmanj pa 9 evrov.
Za artikli v prednaročilu Za naročila, pri katerih je ob naročilu potrebno plačilo potrditvene akontacije, veljajo pravila za neupoštevanje potrditvene akontacije (1385. člen civilnega zakonika).
Polog za potrditev bo nato zadržan, morebitni znesek, ki presega polog, pa bo povrnjen.
6.3 Za vračila znižanih artiklov se zadrži 10% vrednosti artikla, najmanj pa 15 €. za stroške vračila in pakiranja (8 €, če stranka sama poskrbi za pošiljko)
6.4 Politika vračila:
Stranka mora o svoji nameri vračila blaga čim prej obvestiti AlgoNatural, preden ga odpošlje. To informacijo lahko pošlje prek spletne storitve ali po elektronski pošti.
Vrnjene artikle mora podjetje prejeti najkasneje v 14 koledarskih dneh po naročilu.
Poleg tega
- predmeti morajo biti popolnoma ohranjeni in zloženi;
- paket mora biti nepoškodovan, skupaj z etiketami in črtno kodo;
- predmeti ne smejo biti uporabljeni ali oprani;
- Pri vsakem krojenju je treba spodnje perilo nositi čez drugo oblačilo.
V primeru neupoštevanja zgoraj navedenih pravil bo Andes sas po lastni presoji kupca pozval, naj blago prevzame, in vračilo kupnine ne bo izdano.
6.5 Dobavitelj bo kupcu vrnil kupnino v 30 dneh od prejema obvestila o odstopu od pogodbe.
7. Obdelava osebnih podatkov
Dobavitelj obdeluje podatke strank v skladu z določbami zakonodaje o varstvu osebnih podatkov (Uredba EU 2016/679 – GDPR). Glejte spodaj navedeno politiko zasebnosti. povezava.
8. Komunikacije
Vsa sporočila se lahko naslovijo na dobavitelja na naslednje naslove:
Andes Sas di Marisol Cifuentes & C., Piazza San Cristoforo 14 – 33100 Udine.
9. Veljavna zakonodaja in pristojno sodišče
Te splošne prodajne pogoje ureja italijansko pravo in se bodo razlagali v skladu z njim. Posledično se za razlago, izvajanje in prenehanje splošnih prodajnih pogojev uporablja izključno italijansko pravo, vse spore, ki izhajajo iz njih ali so z njimi povezani, pa rešuje izključno italijanska pristojnost.
Zlasti če je stranka potrošnik, mora morebitne spore reševati sodišče v kraju stalnega ali stalnega prebivališča stranke v skladu z veljavno zakonodajo ali, po izbiri potrošnika, če potrošnik sam vloži tožbo, sodišče v Vidmu.
Če stranka deluje v okviru svoje podjetniške, komercialne, obrtniške ali poklicne dejavnosti, se stranki sporazumno dogovorita o izključni pristojnosti sodišča v Vidmu.
