Allgemeine Verkaufsbedingungen

1. Gegenstand des Online-Vertrags
“Lieferant”Andes S.a.s. di Marisol Cifuentes & C., mit Sitz in der Via Carducci 26B – 33100 Udine, stellt allen Nutzern die Möglichkeit zur Verfügung, ihre Dienstleistungen über die Website algonatural.it, deren alleiniger und ausschließlicher Inhaber sie ist, im Internet zu erwerben.
”Kunde”: Subjekt, das die online vom Anbieter zum Verkauf angebotenen Dienstleistungen als Verbraucher (natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht mit ihrer eigenen gewerblichen, unternehmerischen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängen – Art. 3 des Verbrauchergesetzbuches – D. Lgs. 206/05) oder zu Zwecken im Zusammenhang mit ihrer eigenen gewerblichen, unternehmerischen oder beruflichen Tätigkeit erwirbt.
“Verkaufsbedingungen”: Diese Verkaufsbedingungen gelten für den Lieferanten ausschließlich im Verhältnis zum Kunden, der online einkauft.
Im Falle von Änderungen der Bedingungen gelten für die Bestellung die zum Zeitpunkt der Übermittlung der Bestellung durch den Kunden veröffentlichten Bedingungen.
Der Kunde ist verpflichtet, diese Bedingungen, die ihm auf der Website algonatural.it zur Verfügung gestellt wurden, sorgfältig zu lesen, damit er sie speichern und vervielfältigen kann.
Die Verkaufsbedingungen unterliegen den geltenden italienischen Gesetzen, insbesondere dem Verbraucherschutzgesetz (D. Lgs. Nr. 206/2005 und nachfolgende Änderungen), Abschnitt II, Fernabsatzverträge (Artikel 50-67) und den Vorschriften zum elektronischen Geschäftsverkehr (D. Lgs. Nr. 70/2003).

2. Eine Bestellung aufgeben
2.1 Die auf der Website algonatural.it angebotenen Dienstleistungen und deren Preise stellen ein öffentliches Angebot gemäß den auf der Website angegebenen Bedingungen dar. Die Bedingungen dieses Angebots gelten ausschließlich für Einkäufe, die über die Website getätigt werden. Kaufverträge, die über die Website abgeschlossen werden, kommen mit dem Anbieter zustande.
2.2 Eine Bestellung kann durch Ausfüllen des Bestellformulars auf der Website algonatural.it nach Registrierung und Erstellung eines persönlichen Kontos aufgegeben werden. Mit der Übermittlung der Bestellung erkennt der Kunde an und erklärt, dass er alle ihm während des Kaufvorgangs zur Verfügung gestellten Informationen gelesen hat und die allgemeinen Verkaufsbedingungen uneingeschränkt akzeptiert.
2.3 Der Bestellvorgang gilt mit dem Eingang der Bestellung beim Lieferanten als abgeschlossen. In diesem Fall bestätigt der Lieferant den Eingang der Bestellung durch Zusendung einer Bestellbestätigungs-E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Diese Bestätigung fasst die ausgewählten Dienstleistungen, die damit verbundenen Preise, die Bestellnummer und alle anderen für die Bestellung geltenden Bedingungen zusammen. Der Kunde verpflichtet sich, die Richtigkeit der Daten zu überprüfen und dem Lieferanten unverzüglich etwaige Korrekturen mitzuteilen. Mögliche Kostensteigerungen aufgrund von nicht rechtzeitig gemeldeten Datenfehlern gehen zu Lasten des Kunden.
2.4 Der Lieferant stellt für jeden Kauf eine Quittung aus, die dem Kunden auf Anfrage per E-Mail zugesandt werden kann.
2.5 Sollte der Kunde eine Rechnung benötigen, muss er dies dem Lieferanten mitteilen. Für die Ausstellung der Rechnung sind die vom Kunden bereitgestellten Informationen maßgeblich. Nach Ausstellung der Rechnung sind keine Änderungen der Daten mehr möglich.
2.6 Vorbestellungen und Anzahlung: für die Artikel, die im Vorbestellungsmodus angeboten werden (Artikel, die nicht sofort ab Lager verfügbar und speziell für den Kunden bestellt/gefertigt werden) Es ist immer eine Anzahlung gemäß Art. 1385 des Bürgerlichen Gesetzbuches vorgesehen. Sofern nicht anders angegeben, beträgt die Anzahlung 60% des Nettobetrags (sofern im jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist).

3. Verkaufspreise
Die Preise der angebotenen Dienstleistungen verstehen sich in Euro und beinhalten die Mehrwertsteuer.
Für die Dienstleistungen gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Auftragsabwicklung auf der Website angezeigt wird.

4. Zahlungsarten
4.1 Die Zahlung kann online mit Kreditkarte erfolgen.
4.2 Gleichzeitig mit der Mitteilung der Auftragsbestätigung wird der Betrag der gekauften Produkte vom Kunden abgebucht, der den Lieferanten ermächtigt, den Gesamtbetrag, der als Kosten für den online getätigten Kauf ausgewiesen ist, auf seinem Bankkonto gutzuschreiben. Das gesamte Verfahren erfolgt über eine gesicherte Verbindung, die direkt mit dem Bankinstitut PayPal Holdings, Inc. verbunden ist.www.paypal.com) Inhaber und Betreiber des Online-Zahlungsdienstes, auf den der Anbieter keinen Zugriff hat.
4.3 Der Lieferant haftet nicht für die betrügerische und rechtswidrige Nutzung von Kreditkarten und anderen Zahlungsmitteln durch Dritte beim Kauf der erworbenen Dienstleistungen. Der Lieferant kann zu keinem Zeitpunkt des Kaufvorgangs die Kreditkartendaten des Kunden einsehen, die direkt an das die Dienstleistung verwaltende Bankinstitut übermittelt werden; ebenso wenig kann der Lieferant die korrekte und rechtmäßige Herkunft des vom Kunden verwendeten Zahlungsmittels kontrollieren.
4.4 Satispay. Bei Auswahl dieser Zahlungsart muss der Kunde die entsprechende App auf seinem Smartphone oder Tablet öffnen und entweder den QR-Code scannen oder seine Telefonnummer eingeben. Die Zahlungsübermittlung erfolgt sofort.
4.5 Banküberweisung. Bei der Bestellung erhält der Kunde eine E-Mail mit den Bankdaten, um die Zahlung bequem per Banküberweisung vornehmen zu können. Im Verwendungszweck der Überweisung muss die Bestellnummer angegeben werden, die beim Kauf vergeben wird. Um die Lieferzeit zu verkürzen, kann der Kunde eine Kopie des Überweisungsbelegs an ordini@algonatural.it senden.
4.6 Nachnahme. Bei Kauf per Nachnahme wird bei der Bestellung ein Aufschlag in Höhe von 4% (mindestens 5 Euro) berechnet. Die Zahlung an den Zusteller muss in bar erfolgen (genauer Betrag, es wird kein Wechselgeld herausgegeben).

5. Ausführung der Dienstleistungen und Versand der Ware
5.1 Der Lieferant gewährleistet den Versand der bestellten Ware innerhalb einer angemessenen Frist, die im Allgemeinen und abgesehen von besonderen Situationen auf 2 Werktage nach Bestelldatum festgelegt ist, sofern die Bestellung bis 11:30 Uhr an jedem Werktag beim Lieferanten eingeht.
5.2 Die Ware gilt als ab Werk des Lieferanten geliefert dass keine Haftung für Verzögerungen oder Leistungsstörungen seitens des Kurierdienstes übernommen wird.
5.3 Der Lieferant nutzt normalerweise die Kurierdienste GLS oder BRT mit Standardversand. Falls der Kunde beabsichtigen, einen anderen Kurierdienst (z.B. DHL) oder andere Zustellarten (z.B. telefonische Vorankündigung) zu nutzen Er muss sich im Voraus mit dem Lieferanten in Verbindung setzen, um die damit verbundenen Kosten zu überprüfen.

6. Widerrufsrecht des Verbrauchers
6.1 Nur der Verbraucher Kunde (wie in Art. 3 des Verbrauchergesetzbuches – D. Lgs. 206/05 definiert) kann aus jedem Grund vom Kauf zurücktreten, gemäß den Modalitäten und Fristen, die in den Artikeln 64 und 65 des Verbrauchergesetzbuches vorgesehen sind.
Insbesondere muss der Kunde dem Lieferanten eine schriftliche Mitteilung per E-Mail, Einschreiben mit Rückschein oder über ein Webverfahren zukommen lassen. innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware.
Die Kommunikation kann vorab per E-Mail erfolgen: info@algonatural.it
Die Rücktrittserklärung muss die Absicht, vom Kauf zurückzutreten, enthalten und eine Kopie des Kaufbelegs beifügen.
6.2 Der Kunde, der sein Widerrufsrecht ausübt, hat Anspruch auf Rückerstattung des zum Zeitpunkt des Kaufs bezahlten Betrags, vorbehaltlich der Rücksendekosten, die sich bei nicht reduzierten Artikeln auf 5% des Artikelwerts belaufen, mindestens jedoch 9 Euro betragen.

Für die Artikel vorbestellen für die bei der Bestellung die Anzahlung vereinbart ist, gelten die Vorschriften für Vertragsbruch mit Anzahlung (Art. 1385 ZGB).
Der Betrag für die Bestätigungskaution wird einbehalten und der Betrag, der die Kaution übersteigt, wird erstattet.

6.3 Bei Rückgaben von reduzierten Artikeln wird 10% des Artikelwerts einbehalten, mindestens jedoch 15 €. für Rücksendungs- und Bearbeitungsgebühren (8 € im Falle, dass der Kunde den Versand selbst übernimmt)

6.4 Rückgabebedingungen:

Der Kunde ist verpflichtet, AlgoNatural so bald wie möglich über die Absicht, die Ware zurückzugeben, zu informieren, bevor diese versendet wird. Die Information kann über das Webformular oder per E-Mail übermittelt werden.
Die zurückgegebenen Artikel müssen spätestens 14 Kalendertage nach der Bestellung im Unternehmen eingegangen sein.

Außerdem

• die Artikel müssen perfekt aufbewahrt und gefaltet sein;
• Die Verpackung muss unbeschädigt, vollständig mit Etiketten und Barcode sein;
• die Artikel dürfen nicht benutzt und schon gar nicht gewaschen worden sein;
• Die Unterwäsche muss für eine eventuelle Anprobe über anderer Kleidung getragen werden.

Bei Nichtbeachtung der genannten Regeln wird der Kunde nach alleinigem Ermessen der Firma Andes sas aufgefordert, die Ware abzuholen, und es wird keine Rückerstattung erfolgen.

6.5 Der Lieferant erstattet dem Kunden den Betrag innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Rücktrittserklärung.

7. Verarbeitung personenbezogener Daten
Die Kundendaten werden vom Anbieter gemäß den Bestimmungen der Gesetzgebung zum Schutz personenbezogener Daten (EU-Verordnung 2016/679 – GDPR) verarbeitet. Siehe die Datenschutzerklärung unter folgendem Link Link.

8. Mitteilungen
Jede Mitteilung kann an den Lieferanten unter folgenden Kontaktdaten gerichtet werden:
Andes S.a.s. di Marisol Cifuentes & C., Piazza San Cristoforo 14 – 33100 Udine.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem italienischen Recht und werden entsprechend ausgelegt. Folglich unterliegen die Auslegung, Erfüllung und Auflösung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen ausschließlich dem italienischen Recht und alle damit verbundenen und/oder daraus resultierenden Streitigkeiten sind ausschließlich der italienischen Gerichtsbarkeit zu unterwerfen.
Insbesondere, falls der Kunde als Verbraucher qualifiziert ist, werden etwaige Streitigkeiten vor dem Gericht des Wohn- oder Aufenthaltsortes des Kunden gemäß dem anwendbaren Recht oder, nach Wahl des Verbrauchers im Falle einer Klageeinreichung durch den Verbraucher selbst, vor dem Gericht von Udine beigelegt.
Sollte der Kunde stattdessen im Rahmen seiner unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit tätig werden, vereinbaren die Parteien einvernehmlich die ausschließliche Zuständigkeit des Gerichts von Udine.